আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
takwahut আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আপনি যেন নিশ্চিন্তে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন এবং জানেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন বা অর্ডার দেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
-
আপনার নাম
-
মোবাইল নম্বর
-
ইমেইল ঠিকানা
-
বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
-
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: বিকাশ/নগদ ট্রানজ্যাকশন আইডি)
-
আপনার ব্রাউজিং এবং অর্ডার ইতিহাস
২. এই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
-
অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির জন্য
-
গ্রাহক সেবা এবং সহায়তার জন্য
-
অফার, প্রোমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানোর জন্য
-
আমাদের সাইট ও সার্ভিস উন্নত করার জন্য
৩. আমরা কি আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি?
না, takwahut আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লিজ বা বিনিময় করে না। তবে, শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির জন্য বিশ্বস্ত কুরিয়ার বা লজিস্টিক পার্টনারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা স্মার্ট করে তুলতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমাদের ডাটাবেজ, পেমেন্ট গেটওয়ে ও গ্রাহক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার তথ্য যাচাই, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে যোগাযোগ করুন:
📧 privacy@takwahut.com
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
takwahut-এর সেবা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা সচেতনভাবে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
যোগাযোগ করুন:
যদি আপনি আমাদের প্রাইভেসি নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানতে চান, আমাদের ইমেইল করুন:
📩 privacy@takwahut.com
takwahut – আমরা শুধু পণ্য নয়, বিশ্বাসও ডেলিভার করি।
আপনার তথ্য, আপনার আস্থা — আমাদের অগ্রাধিকার।